La verdad no se porque Cable and Wireless, es una empresa tan pero tan pésima en cuanto servicio al cliente se refiere. Desde que he abierto un contrato con ellos, lo único que me llueven son problemas, bajones de velocidad, perdida completa de la señal, en fin una montaña de problemas, y para rematar el servicio es carisimo. Tengo una conexión de 768 kbps, a 67 dolares mensuales, lo cual considero un robo.

Otra de las cosas que me molesta, es el engaño al cliente, al cual le ofrecen velocidades de 64 kbps, como si fuera lo ultimo en internet de “Banda Ancha”, ya que ellos, no se basándose en que se auto denominan “Lideres en Banda Ancha en Panamá”

Por otra parte, tienen a un poco de inconpetentes en la linea de soporte técnico de internet, que cuando llamas por un problema, los muy infelices te hacen creer que es tu computadora la que tiene el problema. Y nunca saben en que tiempo se va a solucionar el problema. Entonces le pregunto yo, Para que están en el teléfono si no saben nada?. En fin para rematar nunca te hacen ajustes de facturación por problemas con el internet, según ellos tienes que estar sin internet 3 días, para poder recibir un ajuste en tu facturación.

Los días 16, 17 y 18 de diciembre no tuve internet, lo cual me sorprendió, porque nunca pensé que la incompetencia de esta “empresa” fuera a llegar tan lejos. Y los infelices no me hicieron ningún ajuste.

Además todos los problemas de esta empresa se encuentran también en todos sus servicios, Telefonía, Telefonía Móvil… etc.

Si puedes hacer cualquier cosa para alejarte de esta empresa te recomiendo que lo hagas.

Actualización: Al parecer no soy el único, que tiene problemas.

AhIoRoS